[특별약관 수수료 규정]

해당 상품의 취소 또는 예약 변경시 하단의 수수료가 적용됩니다.

 

※ 취소시 약관

- 여행출발일로부터 4일전 취소/변경 : 전액환불

- 여행출발일로부터 3일전 취소/변경 : 20% 수수료

- 여행출발일로부터 2일전 취소/변경 : 50% 수수료

- 여행출발일로부터 1일전~당일 취소/변경 : 환불불가(100% 수수료)

  

▶예약 취소시 주의사항◀

※ 날짜기준: 업무일, 업무시간 기준(주말 및 공휴일 제외)

※ 업무시간 이외에는 취소처리 되지 않습니다. (주말 및 공휴일 취소, 변경 신청이 접수되지 않습니다.)

※ 근무시간(평일 09:00~18:00) 외에는 취소(변경)처리가 불가 (해당시간에 담당자와 유선상 정상절차를 거쳐야 취소(변경)공제수수율 규정에 따른 환불이 가능)합니다. 

해당시간 외에 담당자 및 인솔자 등과의 개인휴대폰상으로나, 휴무일 당직자를 통해서는 절대 취소(변경)처리가 되지 않습니다.

 

※ 업체의 사정으로 인한 취소시 100% 전액 환불 가능합니다.

관광포인트

안동, 영주의 사회적 기업 관광 및 체험

픽업장소

포항 실내 체육관 호돌이 탑

가이드/인솔자

포아시스 직원

출발시간

10:30

도착시간

14:00

사전준비

1박 2일 개인 물품

예약안내

담당자와 통화 후 확정 여부를 확인하셔야 예약 확정이 됩니다.

안내사항

기타 문의사항은 담당자에게 문의 부탁드립니다.

▶예약 시 필독 사항◀

-  최소출발인원(10명) 미달 시 여행취소, 전액환불(최소 출발 3일전 안내)

-  소인요금: 4세~12세 적용(애완견 동승불가)

-  취소/변경 수수료 및 여행자보험관련 내용을 꼭! 확인해주세요 

-  출발대기 안내: 출발3~4일 전까지 유선 또는 문자 안내

-  출발안내 문자: 출발1일, 18시 이전 상품 예약자 또는 대표자에게 문자전송 (안내사항: 버스/인솔자/출발장소/기타)

 

▶여행 안내사항◀

- 버스좌석: 지정좌석제운영 (결제 완료순으로 배정, 최고 고령 노약자 분은 앞 좌석배치)

- 여행일정: 현지사정 및 기상상태에 따라서 다소 변경 될 수도 있습니다. 

- 하차장소: 탑승장소와 동일, 기타 장소 하차는 절대 불가

 

▶예약확정 안내◀

- 예약신청 이후 1~3일 이내로 담당자의 확인 이후 예약이 확정됩니다.

- 빠른 예약 및 문의는 해당 상품 담당자에게 연락 바랍니다.

- 예약확정 이후 7일 이내로 사용료를 납부하지 않을 시, 자동으로 예약이 취소 됩니다.